Hilfe & Support

Fachagent ist eine SaaS-Plattform, mit der du einen KI-gestützten Fachberater auf deiner Website einbinden kannst. Der Agent kennt dein Sortiment, deine Dienstleistungen und dein Unternehmen — und berät Besucher in Echtzeit.

Nach der Registrierung führt dich unser Setup-Wizard in drei Schritten durch die Einrichtung: Firma anlegen, Berater konfigurieren und GPT-Vorlage wählen. In weniger als 10 Minuten ist dein Agent bereit.

Erstelle eine Integration im Dashboard und kopiere den Embed-Code. Füge ihn als Script-Tag in deine Website ein — das funktioniert mit WordPress, TYPO3, Shopify und jedem anderen CMS.

Ja. Alle Nachrichten werden vor der Verarbeitung durch unsere Privacy-Schicht (ainony.me) anonymisiert. Die Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet und gespeichert.

Wir bieten einen kostenlosen 14-Tage-Test und mehrere Abo-Pläne ab dem Starter-Plan. Details findest du auf unserer Preise-Seite.

Ja. Du kannst jederzeit upgraden, downgraden oder die automatische Verlängerung deines Abos deaktivieren — direkt in deinen Kontoeinstellungen.

Dein Agent wird pausiert, bis das Kontingent im nächsten Abrechnungszeitraum zurückgesetzt wird. Du erhältst vorher eine Benachrichtigung und kannst jederzeit auf einen höheren Plan upgraden.

Fachagent nutzt verschiedene LLM-Modelle. Die Modellauswahl kann je nach Plan und GPT-Konfiguration variieren.